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07/December/2017

¿Cuál es el proceso para que la garantía aplique y poder realizar el cambio del producto?

¿Cuál es el proceso para que la garantía aplique y poder realizar el cambio del producto?

1. Tomar fotos del producto al momento de abrirlo, donde se muestre el daño.

2. Contactarnos al correo mexanine.mx@gmail.com

3. En el cuerpo del correo deberás ademas de anexar las fotos, indicar el número de guía del producto y la descripción por el cual se requiere el cambio del producto. 

Unicamente aplica cambio de producto, no reembolso y al ser garantía el envío es gratis. Posteriormente recibirás un correo por parte de nosotros con las instrucciones para el cambio.